Iz poslovne perspektive, glavni zadatak u fazi “Partnerstva Braće i Sestara” je revitalizacija poslovne strategije. Poslovanje je prošlo kroz fazu osnivanja ili akvizicije, postiglo je uspjeh, sazrjelo je, i došlo je do faze II nakon 20 do 35 godina pod istim izvršnim direktorom. U ovom trenutku, najvažniji obiteljski problem je sposobnost braće i sestara da rade zajedno kao tim. Jedna od izazova u ovoj fazi je prijelaz iz kulture gdje je jedna osoba u kontroli u kulturu međusobne zavisnosti. To može biti suprotno od onoga što je bilo potrebno u prethodnoj fazi pod kontrolom osnivača. U ovom trenutku, braća i sestre moraju razmišljati o rastućim razlikama u njihovim standardima života i percepciji važnosti u poslovanju. Najbolji pristup u ovoj fazi je minimiziranje razlika među braćom i sestrama, kako bi se očuvala ravnoteža. S obzirom na poslovnu vrijednost, razlike u primanjima među braćom i sestrama ne bi smjele biti prevelike. Važno je da svi članovi obitelji imaju priliku da održe sličan standard života.

U procesu upravljanja obiteljskim biznisima, važno je omogućiti članovima obitelji da lako prodaju svoje udjele. Otežavanje prodaje može dovesti do nezadovoljstva i konflikata, što šteti obiteljskom poslovanju. Osim toga, obitelji trebaju razmisliti o dobrim izlaznim klauzulama i promicati pozitivan stav prema izlascima kako bi se osigurala uspješna budućnost obiteljskog posla.

Ovo su lekcije iz druge faze razvoja obiteljskog posla:

Ulaganje u zajednicu

Ulaganje i stvaranje dobre volje u svojoj zajednici donosi mnoge prednosti obiteljskim društvima. Obiteljska društva često grade povjerenje i stvaraju dugoročne odnose s lokalnom zajednicom putem raznih aktivnosti, kao što su ulaganje u škole i bolnice. Ovo ulaganje u društveno blagostanje zajednice pruža im mnoge koristi, uključujući zaštitu od promjena u okolini te bolji ugled koji privlači zaposlenike i kupce.

Poslovna pristranost

Kao i lekcija iz prošlog bloga o privlačenju najboljeg poslovnog kadra obitelji i ova djeluje na sličan način. Ova “poslovna pristranost” dolazi do izražaja kad se odluke odnose na interese obitelji i poslovanja, kao što su politike zapošljavanja, plaća, procjena vrijednosti, likvidnosti, članova upravnog odbora i strukture vlasništva. Uspješni obiteljski biznisi namjerno ugrađuju poslovnu pristranost u procese donošenja odluka i rješavanja konflikata kako bi osigurali dugoročne interese obitelji

Kompetentnost novih generacija

Ovaj primjer istražuje neuspješnu sudbinu obiteljskog poslovanja Steinberg, Inc. iz Montreala, koje se našlo u sukobu zbog zapošljavanja i promocije članova obitelji na štetu kvalificiranih nečlanova izvršne uprave. Sam Steinberg, vodeći član obitelji, često je zapošljavao članove obitelji bez obzira na njihovu stručnost, a to je stvorilo konflikte i izgubljene prilike za kompetentne nečlanove. Sam Steinberg također nije poticao svoje kćeri na obrazovanje i profesionalni angažman unatoč potencijalnom nasljeđivanju poslovanja. Zbog toga mnoge dugotrajne obitelji razvijaju politike koje potiču ravnotežu između kvalifikacija i dostupnosti članova obitelji u društvu.

Transparentnost

Održavanje tajnosti u upravljanju obiteljskim poslom, često karakteristično za prvu fazu postojanja tvrtke, može postati kontraproduktivno i opasno kada druga faza poslovanja prelazi na vlasništvo i upravljanje braće i sestara. Najuspješniji obiteljski biznisi pridržavaju se načela potpune i otvorene razmjene informacija među članovima obitelji. To uključuje tri glavna područja:

1. Naknade, povlastice i koristi: Obiteljski članovi trebali bi biti otvoreni o svojim primanjima i povlasticama unutar poslovanja. To uključuje podjelu plaća, povlastica i beneficija među članovima obitelji.
2. Izvanjske investicijske prilike: Partneri u obiteljskim biznisima trebaju dijeliti informacije o investicijskim prilikama koje naiđu i svojim osobnim investicijama.
3. Osobni planovi o ostavštini: Partneri bi trebali biti upoznati s osobnim planovima za ostavštinu svakog člana obitelji. To uključuje planiranje prenošenja udjela na sljedeću generaciju i planiranje izbjegavanja poreza na ostavštinu.

Rana edukacija

Kako bi se mladim članovima obitelji omogućilo razumijevanje i cijenjenje obiteljskog poslovanja, važno je izlagati ih poslu od najranije dobi. To se može postići kroz razne aktivnosti koje su prilagođene njihovom uzrastu. Osim toga, potrebno je educirati ih o obiteljskim procesima, upravljanju naslijeđenim bogatstvom i drugim vještinama. Važno je napomenuti da izlaganje djeci poslu ne znači pritisak na njih da se pridruže obiteljskom poslu; cilj je stvaranje informiranih i ponosnih vlasnika, bez obzira na njihovu buduću karijeru.

Obiteljski kodeks

Obiteljski kodeks je sporazum koji definira način kako će članovi obitelji međusobno postupati i kako će se ponašati prema vanjskom svijetu. Kodeks počinje jednostavno, s pravilima koja se odnose na primjerice poštivanje vremena i međusobno poštovanje. Kasnije se može proširiti kako obitelj raste. Obiteljski kodeks pomaže obitelji da se bolje nosi s izazovima i konfliktima. On omogućuje obitelji da se fokusira na važnost individualnosti i međusobnog poštovanja te uspostavi pravila za komunikaciju, donošenje odluka i rješavanje nesuglasica. Kodeks također potiče učinkovitu komunikaciju i pruža smjernice za konstruktivne interakcije na obiteljskim sastancima i u međusobnim odnosima.

Dijeljenje investicijskih prilika

Dijeljenje investicijskih prilika među snažnim timovima braće i sestara je uobičajena i instinktivna praksa. Ova praksa odražava predanost te služi nekoliko svrha:

1. Ravnoteža bogatstva: Timovi braće i sestara razumiju da individualne investicije mogu stvarati neravnoteže u osobnom bogatstvu, što može dovesti do razlika u standardima života među braćom i sestrama. Da bi očuvali obiteljsku koheziju, radije investiraju zajedno.
2. Izgradnja povjerenja: Dijeljenje investicijskih prilika pokazuje velikodušnost duha i posvećenost najboljim interesima cijele obitelji. To razvija povjerenje unutar tima i prenosi ideju da svi mogu imati koristi od zajedničkog uspjeha u investiranju.
3. Obiteljsko poduzetništvo: Uspješni timovi braće i sestara ističu svoje zajedničko sudjelovanje u investicijama, potičući duh obitelji u poduzetništvu zajedno. Iako se možda neće svi odlučiti sudjelovati u svakoj investicijskoj prilici.

Sistem vrijednosti

Vrijednosti dolaze iz obitelji i primjenjuju se u poslu, a mogu uključivati ​​integritet, upornost, otvorenost, poštovanje i brigu za ljude, povjerenje s klijentima i dobavljačima, te vjeru u poduzetnički duh. Ključna poruka je da biznis treba služiti kao primjer kako se obiteljske vrijednosti primjenjuju u praksi. Važno je da obitelj bude u stanju artikulirati svoj sustav vrijednosti.

Zaključak

Važno je naglasiti potrebu za edukacijom i podrškom novih članova obitelji kako bi se osiguralo njihovo razumijevanje obiteljske povijesti i poslovanja. Obitelji koje se aktivno brinu o svojim članovima često postižu veći uspjeh. Kroz ove lekcije, saznajemo da je prenošenje vrijednosti i kulture ključno za dugoročni uspjeh obiteljskih poslova. To potvrđuje važnost obitelji kao temelja uspješnog poslovanja i njihovu sposobnost prilagodbe i učenja kroz generacije

Ukoliko prodajete vlastito društvo, radite prijenos vlasništva na mlađe generacije ili želite nastaviti rasti preuzimanjem drugih društava, slobodno nas kontaktirajte.

Autor: Mislav Žunac