Da li Vam je potreban kontroling? Procijenite sami.
Sugeriraju Vam da uvedete kontroling? Možda ga već imate ali ga ne zovete tako. Možda već poslujete u skladu s najboljom svjetskom poslovnom praksom ali da toga niste svjesni. Velika je vjerojatnost da imate većinu toga posloženo i da Vas još samo par koraka dijeli od cjelokupnog rješenja.
Preispitajte stanje unutar svoje organizacije i uvjerite se sami. Pitajte svoje zaposlenike. Oni će Vam dati najbolju povratnu informaciju.
Distribuirajte upitnik svojim suradnicima, kolegama, voditeljima odjela i zaposlenicima. Realno sagledajte situaciju u kojoj se nalazite, donesite odluku, jasno definirajte cilj i krenite prema realizaciji.
Odgovorite na sljedeća pitanja i sami zaključite gdje se nalazite i gdje želite biti.
Strateški ciljevi:
- Imamo li jasne strateške ciljeve?
- Da li svaki odjel ima spuštene korporativne ciljeve na razinu svog odjela?
- Imamo li ključne pokazatelje uspjeha za svako radno mjesto?
- Razlikujemo li jasno poslovne ciljeve od ciljeva kvalitete?
Organizacijska struktura:
- Da li su formirani odjeli tako da mogu podržati realizaciju ciljeva?
- Da li smo oformili profitne i troškovne centre?
- Imamo li ažuriranu sistematizaciju radnih mjesta?
Sustav nagrađivanja i sustav razvoja karijere:
- Imamo li transparentan sustav nagrađivanja?
- Da li su fiksne plaće definirane katalogom radnih mjesta?
- Da li je uveden sustav nagrađivanja kroz varijabilni dio plaće?
- Da li su definirani uvjeti napredovanja?
- Da li redovito radimo evaluaciju kvantitativnih i kvalitativnih postignuća?
- Da li imamo KPI za svako radno mjesto?
- Da li su poznate destimulacije u slučaju neizvršenja?
Procedure i upute:
- Da li imamo mapu procesa?
- Da li imamo upute za upravljanje strojevima i opremom?
- Da li imamo propisane procedure vezano za uvođenje novih dobavljača?
- Da li imamo upute za obavljanje posla za nove djelatnike?
Planiranje:
- Da li smo identificirali rizike?
- Da li smo kvantificirali rizike i dodijelili im ocjene?
- Da li smo definirali model djelovanja u trenutku nastanka rizika?
- Da li smo izradili mjesečne planove?
- Da li upravljamo likvidnošću tako da imamo mjesečni budžet?
Mjerenje rezultata:
- Da li pratimo rezultate na mjesečnoj razini?
- Da li imamo definirane kriterije za odabir dobavljača?
- Da li ocjenjujemo kvalitetu dobavljača?
- Da li ocjenjujemo zadovoljstvo kupaca?
Korektivne mjere:
- Da li dajemo povratnu informaciju odgovornim osobama o ostvarenju ciljeva?
- Da li imamo jasne korektivne mjere koje će doprinijeti ostvarenju ciljeva?
- Da li imamo definirane rokove i odgovorne osobe za korektivne mjere?
Izvještavanje:
- Da li radimo obračun amortizacije na mjesečnoj bazi?
- Da li radimo obračun proizvodnje na mjesečnoj razini?
- Da li izrađujemo mjesečne menadžerske izvještaje (Dashboard)?
- Da li pripremamo izvještaje za voditelje odjela?
- Da li su izvještaji u skladu s bruto bilancom?
Preuzmite kompletan upitnik, odgovorite na pitanja i provjerite rezultate.
Autor: Ilija Nikolić mag.oec, ovl.revizor
Ilija je ovlašteni revizor i ACCA kandidat. Diplomirao je na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, smjer financijska analiza i poslovno planiranje. Ilija posjeduje višegodišnje iskustvo na području revizije različitih djelatnosti…više o autoru