Uskladite ciljeve vlasnika, menadžmenta i djelatnika. Povežite interese vlasnika koji želi dividendu, menadžere koji žele bonus i zaposlenike koji žele osobni dohodak.
Povećajte pozornost zaposlenika prema kritičnim pokretačima organizacije i uskladite nagrade s rezultatima poslovanja.
Povežite korporativne ciljeve s ciljevima zaposlenika kroz sljedeće metode:
- Napravite sistematizaciju radnih mjesta
Sistematizacijom radnih mjesta definirajte aktivnosti i fiksnu plaću za svako radno mjesto neovisno o osobi (imenu i prezimenu) koja je zadužena za te poslove. Napravite katalog radnih mjesta i eliminirajte preklapanja aktivnosti. Zapošljavajte na temelju znanja i vještina a ne na temelju rodbinskih veza.
- Kaskadno spustite korporativne ciljeve do razine radnog mjesta
Dodijelite odjelima i radnim mjestima mjerljive ciljeve. Postavite ključne pokazatelje uspjeha za svako radno mjesto o kojima će ovisiti varijabilni dio plaće.
Formiranje ciljeva provedite transparentno kroz radionice i u dogovoru s voditeljima odjela. Objasnite način mjerenja i sustav izvještavanja svim interesnim stranama.
- Redovito ocjenjujte kvalitativne pokazatelje
Redovitim ocjenjivanjem osobina zaposlenika, njihovih rezultata rada i učinkovitosti stvorit ćete pravedniji sustav nagrađivanja.
Kaskadnom metodom povežite balanced scorecard s plaćama i omogućite svim zaposlenicima da pokažu kako njihove aktivnosti mogu utjecati na poboljšanje ukupnih rezultata.
- Redovito mjerite kvantitativne pokazatelje
Formirajte troškovne i profitne centre. Pravilno rasporedite troškove sukladno normama troškovnog računovodstva. Na temelju mjesečnog sustava izvještavanja upoznajte zaposlenike i voditelje odjela s ostvarenim rezultatima. Demonstrirajte njihovu kontribuciju kod realizacije korporativnih ciljeva.
- Nagrađujte na temelju sveukupnih rezultata organizacije
Svakoj mjeri na scorecardu dodijelite određeni ponder tako da zbroj ukupnih pondera za sve perspektive iznosi 100%.
Ako se ostvare postavljeni ciljevi na razini organizacije, neka određeni postotak nagrade bude raspoloživ i za zaposlenike. Ostvarene uštede podijelite sa zaposlenicima putem stimulativnih bonusa kvartalno ili na kraju godine.
Oprez: Unaprijed definirajte da ukoliko nisu realizirani korporativni ciljevi utoliko nema prostora za bonuse neovisno o tome što je osoba realizirala ciljeve na razini radnog mjesta i na razini odjela. Iako se ovakav pristup na prvu čini nepravednim, obrnuto od toga bi dugoročno bilo neodrživo.
- Uvedite transparentnu politiku razvoja karijere
Formirajte odbor za promoviranje zaposlenika i razvoj karijere. Poželjno je da su članovi odbora direktori i voditelji iz različitih odjela. Jednom godišnje se predlažu kandidati za promociju na viša radna mjesta. Odluku o promociji donosi odbor.
- Nagrađujte kroz iskustva (nenovčane nagrade)
Osim novčanih nagrada, zaposlenike za uspjeh nagradite i raznim nenovčanim nagradama. Educirajte zaposlenike kroz stručna usavršavanja, seminare i konferencije. Omogućite im korištenje službenog vozila, dozvolite klizno radno vrijeme ili dodijelite bonove u maloprodaji.
Na temelju ostvarenih rezultata svakom zaposleniku dodijelite određeni broj bodova koje mogu zamijeniti za nenovčanu nagradu.
Samo znanjem i vještinama možete pokrenuti promjene koje su nužne za uspjeh organizacije. Stvorite transparentno okruženje u kojem se njeguje napredak i razvoj. Stimulativnim nagrađivanjem zaposlenika povećajte učinkovitost i profitabilnost.
Autor: mr.sc.Danijel Pevec dipl.oec., ovl.rač., ovl.int.revizor
Danijel je magistrirao na području korporativnih financija na internacionalnom sveučilištu SDA Bocconi u Milanu. Prije toga je završio stručni studij poslovne ekonomije, smjer korporativne financije, na Zagrebačkoj Školi Ekonomije i Menadžmenta u Zagrebu…više o autoru
