Kako raditi u obiteljskom biznisu kada ste član obitelji ili budući potencijalni nasljednik?
Idealno bi bilo da ste odmalena bili involvirani u obiteljski biznis. Da ste tijekom ljeta odradili neku stručnu praksu te da ste upoznati s kulturom organizacije, da poznajte većinu zaposlenika. Nakon što ste stekli svoje formalno obrazovanje i započeli svoju karijere u nekoj drugoj organizaciji i naučili raditi od drugih organizacija, stekli najbolje poslovne prakse tek tada ste spremni vratiti se raditi u vlastitom obiteljskom biznisu.
3 glavne faze karijere u obiteljskom biznisu
- ULAZAK
- NAPREDOVANJE i RAZVOJ
- NASLJEĐIVANJE ili PREUZIMANJE KONTROLE
Prva faza karijere je sam ulazak u obiteljski biznis.
Idealan scenarij bi bilo otvoreno radno mjesto te da postoji potreba zapošljavanja. U tom slučaju ne otvara se novo radno mjesto i ne izmišlja se posao samo radi Vas. Već ako postoji otvoreni natječaj, Vi ulazite u regrutacijski proces i budete u idealnom slučaju najbolji kandidat za to radno mjesto. Zatim se postavlja pitanje tko će biti taj ili ta koji će Vas odabirati kao najboljeg kandidata, ako su u tom selekcijskom procesu Vaši roditelji onda to nije nepristrana odluka. Poželjno bi bilo da postoji Odbor koji se sastoji od neobiteljskih članova, stručnjaka koji vode selekcijski proces te odlučuju je li osoba najbolji izbor za organizaciju.
Slijedi faza Napredovanja i razvoja; službeno ste postali dio obiteljskog biznisa i što zapravo slijedi?
Vi biste trebali imati vrlo jasnu uputu opisa Vašeg radnog mjesta, sistematizacije posla, izgleda organizacijske strukture i što zapravo Vi radite. Također biste trebali znati Vaš plan razvoja karijere, u kojem smjeru će se ona razvijati u narednih pet do deset godina. Pretpostavimo da je organizacija prošla fazu profesionalizacije poslovanja te da ima vrlo jasne upute, procedure i standardizirano poslovanje na svim razinama.
Bitno je kako se Vi odnosite prema drugim zaposlenicima, neovisno o tome što ste član obitelji. Treba poštivati druge zaposlenike, oni rade duže od Vas, oni znaju posao koji rade i najvjerojatnije će Vam ti zaposlenici biti mentori. Dolaskom u organizaciju trebao bi Vam biti dodijeljen mentor ili bi bilo poželjnije da ste prije imenovanja mentora imali priliku proći kroz sve odjele. Da ste kroz godinu dana prošli rotacijski proces kroz odijele i upoznali se s cijelom organizacijom. Neovisno o tome, bitno je da imate i mentora koji Vas priprema za ono što u budućnosti trebate ostvariti; postati budući Predsjednik uprave. Mentor Vam pomaže u postavljanu ciljeva i plana razvoja koji uključuju tehničke vještine, ali i komunikacijske.
Zadnja faza je nasljeđivanje. Nakon što ste napredovali, imali mogućnosti naučiti kako sve funkcionira u biznisu, napokon dolazite do faze nasljeđivanja.
Bitno je da ste svjesni samog procesa nasljeđivanja, kada on započinje i kada završava. U idealnom slučaju, osnivač ima 55 godina i rekao da će otići u mirovinu u idućih deset godina, tijekom tog perioda imate mogućnost da se pripremite za buduću ulogu. Do tada ste se upoznali s radom organizacije i tehničkim vještinama, a sada se trebate pripremiti da postanete Predsjednik uprave i to može biti značajno drugačija funkcija. Do jučer ste možda bili Direktor prodaje u nekom građevinskom sektoru ili ste bili u nekoj proizvodnji, sada trebate razmišljati koje su Vam vještine potrebne da biste mogli voditi organizaciju.Jesu li to:
- Strategija
- HR
- Liderske vještine
- Vještine upravljanja procesima
- Ostale
Na temelju stečenog znanja razvijate novi program razvoja koji može trajati narednih deset godina, gdje se pripremate kako biste došli na upravljačku poziciju. Poželjno vi bilo da u tom periodu također imate mentora koji će Vas usmjeravati.
U sve tri faze ključno je da se prema Vama obitelj odnosi kao i prema drugim zaposlenicima, kako biste mogli dobiti realnu sliku rada i mogućnosti napredovanja.
Na koji način se ocjenjuje, kako se komunicira pohvala i kritika te da ljudi koji sudjeluju u tom procesu mogu biti što objektivniji i mogu imati što otvoreniju komunikaciju s Vama kako bi Vam prenijeli realno stanje u organizaciji. Također je bitno da Vaš poslodavac, bez obzira na to jesu li to vaši roditelji ili profesionalna uprava, postupa prema standardima tržišta. To znači da, ako ste u situaciji gdje ste dijete vlasnika i dobivate minimalnu plaću, može vam se javiti nezadovoljstvo jer na tržištu rada možete postići bolje uvjete nego što ih dobivate ostajući u obiteljskom poslu samo zato što se to očekuje od vas. Idealno bi bilo da se tretirate prema tržišnim standardima te da financijski ostvarite ono što biste mogli naći na tržištu čak i unutar svoje organizacije.
Neovisno o tome u kojoj ste fazi i kako ste ušli u obiteljski biznis, kako ste napredovali, gledajte da što objektivnije gledate na taj postupak. Uključite što više ljudi koji imaju znanje, one koji su u organizaciji duže od Vas. Okružite se najboljim mentorima i vjerujem da ćete doći do vlastitog cilja.
Autor: mr.Danijel Pevec, dipl.oec., ovl.savjetnik za obiteljske biznise (CFBA), ovl.poslovni savjetnik (CMC), certificiran medijator, ovl.rač., ovl.int.revizor, ovl.procjenitelj, ovl.inv.savjetnik, ovl.rač.forenzičar, certificirani voditelj održivih financija