Kada promatramo uspješne obiteljske biznise često se pitamo koji su ključni elementi njihova dugotrajnog uspjeha i harmonije. Ključni elementi uspjeha obiteljskih društava su pet načela koja spajaju obiteljski život i operativno poslovanje u snažnu i sveobuhvatnu cjelinu.
- Načelo – Poštivanje izazova
Uspješna obiteljska društva poštuju izazov spajanja obitelji s poslom i ozbiljno pristupaju upravljanju nasljeđivanjem. Važno je uočiti da uspješne obitelji nisu samo trenutno uspješne, već pažljivo planiraju svoju kontinuitet. Mnogi vlasnici obiteljskih društava ulažu značajno vrijeme u učenje o kontinuitetu poslovanja i nasljedstvu od drugih obiteljskih društava.
Iako se suočavaju s izazovima, uspješne obitelji vide ih kao priliku, ne kao problem. Oni se oslanjaju na svoje iskustvo rješavanja poteškoća i smatraju da izazovi jačaju njih i njihove obitelji. Ova pretpostavka omogućuje im uspješno prevladavanje izazova, stvaranje jakih obiteljskih veza i dugotrajno održavanje poslovanja.
U konačnici, ključ dugotrajnog uspjeha leži u poštovanju izazova, posvećenosti planiranju i učenju iz iskustava drugih.
- Načelo – Obiteljski poslovni problemi su uobičajeni i predvidljivi, ali perspektive su različite
Obiteljski biznisi shvaćaju dvije temeljne sigurnosti: Prvo, prepoznaju da gotovo sva obiteljske društva dijele većinu istih problema. Drugo, iako je većina problema s kojima se suočavaju zajednička svim obiteljskim biznisima, razumiju da će različite osobe unutar istog sustava probleme vidjeti na različite načine.
U početku razvoja proučavanja obiteljskih biznisa prije 25 ili 30 godina, vlasnici su često tvrdili da je njihov posao “različit” i da nitko ne razumije njihove probleme. Međutim, najuspješniji vlasnici obiteljskih biznisa već su otkrili ili intuitivno shvatili da su problemi koje imaju uobičajeni i predvidljivi, te da obiteljska društva mogu učiti jedna od drugih. Shvatili su da će, bez obzira na geografski položaj i industriju društva, dijeliti većinu istih problema s drugim obiteljima koje posjeduju biznis.
Koja su to predvidljiva i uobičajena pitanja? Prvo, nesumnjivo, jest nasljeđivanje. To je pitanje koje najviše privlači pažnju vlasnika društva. Zanima ih kako se nositi s otpuštanjem kontrole, odabir nasljednika među vlastitom djecom te kako financirati prijelaz vlasništva s njih samih na njihovu djecu. Druga najveća briga obitelji koje posjeduju biznis je kako financirati rast poslovanja i likvidnost obitelji. Treća, kako privući, zadržati, motivirati i nagrađivati ključne menadžere koji nisu dio obitelji. Četvrta je općenito pitanje plaće, uključujući plaće obiteljskih članova. U konačnici, peta najveća zajednička briga je zapošljavanje članova obitelji – tko smije ući u posao i pod kojim uvjetima?
- Načelo – Komunikacija je neophodna
Obiteljska društva s dugom povijesti uspjeha su obitelji koje se vrlo trude na komunikaciji. Neki nekada uspješni obiteljski biznisi koji su izgubili sposobnost nastavka kontinuiteta poslovanja to pripisuju nedostatku dovoljne komunikacije. Uspješne obitelji prepoznaju koliko komunikacija može biti duboka, komplicirana, opasna, ali i nagrađujuća!
Dobra komunikacija znači da se informacije, misli i osjećaji ne samo prenose već primaju i razumiju. Zahtijeva povjerenje, transparentnost i spremnost da se postave pitanja koja mogu dovesti do neslaganja i sukoba. Mnogi stručnjaci u ovom području daju dvije glavne preporuke za obiteljska društva, a to su 1.) Formirajte nezavisno upravno vijeće za svoj posao i 2.) Započnite redoviti proces obiteljskih sastanaka. Nezavisno upravno vijeće služi kao redoviti forum gdje se direktori sastaju i razgovaraju o budućnosti vašeg poslovanja. Obiteljski sastanci pružaju forum za komunikaciju o budućnosti vaše obitelji.
Tko čini nezavisni odbor direktora? Iako će takav odbor imati neke članove obitelji, imat će najmanje tri neovisna direktora koji nemaju nikakav interes u poslovanju ili obitelji; njihov jedini interes je dobrobit za oboje. Obično su to poštovani izvršni direktori drugih društava. Nisu dobavljači, kupci, konzultanti ili prijatelji, niti su bankari, odvjetnici ili računovođe društva ili obitelji. Oni su zaista neovisni i dostupni su da pomognu raditi na budućnosti poslovanja.
- Načelo – Planiranje za kontinuitet
Planiranje u obiteljskom poslovanju ima svoje jedinstvene izazove, posebno zbog međusobne povezanosti različitih razina planiranja. Osim klasičnog poslovnog strateškog plana, obiteljski biznis zahtijeva istodobno razvijanje planova za nasljeđivanje vlasništva te osobnih financija članova obitelji. Ovi planovi osiguravaju da poslovna strategija odražava obiteljsku viziju, a plan nasljeđivanja uzima u obzir i osobne financijske ciljeve obitelji.
Usklađeni planovi omogućavaju obiteljima da integriraju obiteljske čimbenike u strategiju poslovanja, dok plan nasljeđivanja često ovisi o osobnim financijskim planovima. Obitelji prepoznaju potrebu za otvoreni razgovor o teškim pitanjima i prihvaćajući rizik sukoba kako bi ostvarili dobar temelj koji će rezultirati obiteljskom koristi. Kroz ključni plan kontinuiteta, obitelji definiraju svoju viziju i misiju, čime pružaju snažan temelj za integraciju svih elemenata planiranja.
- Načelo – Posvećenost
Peti ključ uspjeha više generacijskog obiteljskog poslovanja je posvećenost. To uključuje predanost obitelji, planiranju njezine budućnosti, radu na obiteljskim sastancima te biznisu i njegovom kontinuitetu unutar obitelji. Postavljanje pitanja o prednostima i nedostacima obiteljskog posla tijekom obiteljskih sastanaka omogućuje obitelji da razvije duboko razumijevanje izazova i prednosti s kojima se suočavaju. Ove rasprave postavljaju temelje za zajedničko planiranje budućnosti, čime se jača posvećenost zajedničkom cilju. Obitelji koje prepoznaju smisao nastavka poslovanja u iduću generaciju često su uspješne u prijenosu posla jer imaju snažnu motivaciju, energiju i svrhu u radu zajedno kao obitelj.
Zaključak
Posjedovanje obiteljskog biznisa često se doživljava kao dvostruko iskustvo. S pozitivne strane, pruža priliku za suradnički rad, jačajući međusobno povjerenje koje ne samo da jača obiteljske veze, već i unapređuje sam biznis. Potencijal za stvaranje bogatstva i pružanje platforme za prenošenje vrijednosti sljedećoj generaciji dodatno povećava privlačnost. Osim toga, obitelj stječe poštovanje i utjecaj u zajednici. Međutim, pojavljuju se izazovi s potencijalom za osobne konflikte, razočaranje kada se ne ostvare individualni ciljevi te rizik povezan s koncentracijom financijskih resursa unutar poslovanja. Gubitak privatnosti zbog povećane vidljivosti i ranjivost na vanjske kritike također su među nedostacima ovog zajedničkog poduhvata.
Ukoliko prodajete vlastito društvo, radite prijenos vlasništva na mlađe generacije ili želite nastaviti rasti preuzimanjem drugih društava, slobodno nas kontaktirajte.
Autor bloga: Mislav Žunac, Odjel Financije
