Značajan broj društava u današnjem dinamičnom poslovnom okruženju prije ili kasnije se nađe pred potrebom za restrukturiranjem, bilo financijskim, operativnim ili strateškim. Restrukturiranje društva ili pojedinih dijelova istog složen je i često dugotrajan proces koji se uglavnom provodi kada društvo posluje loše. Svako restrukturiranje ima svoju cijenu koja često nije mala, a kada se društvo nađe pred restrukturiranjem potrebno je učiniti sve kako bi ta cijena bila što manja, a sam proces restrukturiranja što bezbolniji.
U nastavku donosimo 10 faktora nužnih za uspješno restrukturiranje svakog društva, neovisno o vrsti restrukturiranja ili veličine samog pothvata.
-
Brzo utvrđivanje stvarnih uzroka nastale krize
Društva koja su donijela odluku o restrukturiranju kao prvi korak moraju utvrditi koji su uopće uzroci loših poslovnih rezultata. Bitno je razumjeti i male probleme koji su svojom akumulacijom doveli do krizne financijske slike društva.
U ovom koraku je ključno brzo utvrditi uzroke i biti siguran da su utvrđeni uzroci odgovorni za krizu.
Zadovoljavanjem samo jednog od ova dva imperativa situacija neće biti adekvatno riješena, ili će biti riješena ali uz gubitke koji su se mogli izbjeći. Društvo koje ne definira uzroke krize brzo često će se naći u bezizlaznoj situaciji u kojoj niti restrukturiranje neće biti dovoljno za nastavak poslovanja. Također, ako društvo nije definiralo stvarne uzroke krize, restrukturiranje može još više naštetiti poslovanju a time ga i uništiti.
-
Brza provedba trenutnih (instantnih) mjera kao signal promjene
Paralelno s odlukom o restrukturiranju često je moguće odmah provesti određeni niz mjera nužnih za uspješno provođenje daljnjih procesa.
„Instant“ mjere bitno je odmah sprovesti zbog praktičnosti – neće se povlačiti po daljnjem procesu restrukturiranja i time micati fokus s bitnih radnji, i zbog psiholoških aspekata – jasno dati do znanja cijelom društvu da su se promjene počele događati, i da su se počele događati s uspješnim odrađivanjem.
-
Razvoj strogog i uvjerljivog koncepta restrukturiranja
Procesu restrukturiranja ne može se pristupiti djelomično. Cijeli koncept mora biti striktno propisan, jasno definiran i uvjerljivog sadržaja. Uprava, menadžment i ostali zaposlenici moraju kolektivno pristupiti procesu i to tako da su sve određene komponente restrukturiranja svima vidljive, lako dostupne, jasno definirane i uvjerljive kako ne bi došlo do pogubljenosti prilikom provedbe procesa.
-
Postavljanje ambicioznih i kvantificiranih ciljeva
Preambiciozni ciljevi često narušavaju moral zaposlenika te ih uvode u isprepletenu spiralu negativnih emocija i stresa koji su često kobni za uspješnu provedbu restrukturiranja. Iako menadžment često misli da se postavljanjem preambicioznih ciljeva proces restrukturiranja brže provodi, praksa govori da je rezultat u većini slučajeva potpuno suprotan očekivanom.
Bitno je postaviti ciljeve koji će svojom realizacijom davati svim sudionicima procesa osjećaj da se stvari mogu odraditi a da pritom stvori i pozitivan osjećaj izazova. Također, nužno je postaviti ciljeve koji se mogu kvantificirati, imenovati odgovorne osobe/timove i odrediti vremenske rokove. Lakše je prepoznati kada su pojedini ciljevi odrađeni ako su prvotno bili kvantificirani što će u konačnici rezultirati pravovremenim prelaskom na nove ciljeve.
-
Sastavljanje integriranog poslovnog plana
Ovaj korak nužan je iz dva razloga: (1) povezuje sve odjele i zaposlenike unutar organizacije te (2) daje cjelokupnu sliku uz jasnije definirane odnose između resursa, mogućnosti i rezultata.
Integriranim poslovnim planom omogućen je jasniji pregled svih poslovnih aktivnosti na jednom mjestu, ali i osjećaj zajedništva koji je nužan za sve ostale faze i korake restrukturiranja.
-
Jasna raspodjela odgovornosti za provedbu mjera
Kao što je nužno razviti strogo definiran koncept restrukturiranja, podjednako potrebno je definirati i raspodijeliti odgovornosti provedbe mjera. Jasno definiran zadatak uključuje raspodjelu odgovornosti i imenovanje osoba/odjela koji su zaduženi za provedbu. Na ovaj način neće dolaziti do prebacivanja odgovornosti i neodrađivanja svih unaprijed definiranih zadataka i ostvarivanja pripadajućih rezultata.
-
Stvaranje projektnih timova koji se sastoje od korporativnog osoblja i iskusnih savjetnika
Proces restrukturiranja složen je, dugotrajan i financijski zahtjevan proces. Kao takav, nije realno samo sastaviti popis aktivnosti koje se trebaju izvršiti i raspodijeliti zadatke zaposlenicima.
U većini slučajeva nužno je angažirati i neovisne savjetnike kako bi provodili zahtjevnije korake te usmjeravali zaposlenike kroz cijeli proces restrukturiranja. Neovisan savjetnik i/ili interim menadžer često će imati objektivniji pogled na cijelu situaciju nego li zaposlenici društva, a to je često nužno za uspješnu provedbu cijelog procesa restrukturiranja.
-
Strogo praćenje provedbe svih mjera restrukturiranja
Odlično odrađene pripremne radnje nedovoljne su ako tijekom cijelog procesa nije provedeno strogo praćenje svih definiranih mjera. Čisto vjerovanje da su mjere provedene i odrađene može imati negativan utjecaj na šanse za uspjehom, stoga je bitno definirati i tim zadužen za praćenje i izvještavanje o dosadašnjem radu.
-
Uključivanje svih dionika (dioničara, vjerovnika, zaposlenika…) radi uspostavljanja povjerenja
Proces restrukturiranja ne može se kvalitetno odviti ako svi dionici društva nisu obaviješteni da se proces restrukturiranja odvija. Dioničari, ako nisu obaviješteni nego samostalno saznaju, izgubit će povjerenje u vodstvo društva, zaposlenici će osjetiti da se događaju promjene ali neće znati o čemu se točno radi što će utjecati na razinu straha, dok će vjerovnici propitkivati prijašnje donesene odluke.
Proces restrukturiranja se mora odviti na transparentan način tako da su svi upoznati sa situacijom kroz koju društvo prolazi. Preporučljivo je oformiti krizni tim i imenovati jednu osobu za kriznu komunikaciju sa svim interesnim strana. Na ovaj način se kontroliraju informacije koje izlaze i formira se jasna i konzistentna poruka.
-
Restrukturiranje je odgovornost uprave i menadžmenta
Kao što je usmjeravanje poslovanja društva u pozitivnom smjeru odgovornost visoko pozicioniranih, tako je i u kriznim vremenima bitno preuzeti odgovornost.
Preuzimanje odgovornosti osigurat će osjećaj sigurnosti među ostalim dionicima društva, a to će rezultirati još revnijim naporima svih zaposlenika da proces restrukturiranja bude kvalitetno odrađen.
Sveobuhvatno i dosljedno restrukturiranje igra nužnu ulogu u osiguravanju stabilnih i zdravih financijskih sredstava rezultirajući stabilnosti poslovanja i likvidnošću društva.
Učinci provedenog restrukturiranja pozitivni su za sve dionike; vrijednost zajma ostaje siguran za kreditore, kupci i dobavljači bit će zainteresiraniji za nastavak poslovnih odnosa, a investitorima je omogućeno atraktivno uložiti s dugoročnom perspektivom rasta temeljenom na čvrstim i zdravim financijskim temeljima.
Autor: Jakov Fauković, analitičar
Ovlašteni revizori | Ovlašteni interni revizori | Ovlašteni procjenitelji | Ovlašteni računovođe | Ovlašteni investicijski savjetnici | ACCA (Association of Certified Chartered Accountants)
