Većina ljudi koji razmišljaju na poduzetnički način, tijekom svojeg života će imati neku odličnu poslovnu ideju. Možda će to biti unaprjeđenje dijela nekog proizvoda ili usluge, možda će biti inkrementalno poboljšanje već postojećih proizvoda ili usluga ili će konačno ta ideja biti radikalna globalna inovacija koja mijenja postojeće tržište.
Dobar dio ljudi će se odlučiti i na realizaciju vlastite poslovne ideje na tržištu, ali je indikativno kako tijekom idućih godina ogromna većina neće uspjeti u svom poduzetničkom pothvatu. Razlika između onih poduzetnika koji uspiju plasirati na tržište svoje ideje u vidu proizvoda ili usluge te iste i komercijalizirati i opstati na tržištu, nalazi se u organizacijskim sposobnostima i mogućnostima da se svaki dio poduzetničkog puta uspješno planira.
Način kako se to može postići je putem definiranja poslovnog modela koji stvara okvir i objašnjava kako poslovni subjekt generira i isporučuje vrijednost za svoje klijente.
U nastavku teksta donosimo Vam 7 faktora koji mogu biti relevantni za Vaš poslovni model i o kojima bi trebali razmisliti i unutar istih definirati operativne korake pomoću kojih ćete uspješno adresirati sve relevantne faktore.
- Strategija razvoja
Strategijom razvoja utječete na ključnu stvar za Vaše poslovanje, a to je svrha samog postojanja društva. Morate definirati što za Vas znači svrha pokretanja posla, a to nisu stvari koje se mogu jednostavno kvantificirati niti bi se svrha poslovanja bilo kojeg društva trebala iskazati isključivo kroz dobit na kraju poslovne godine. Svrha je neki veći cilj po kojem se izdvajate na tržištu od ostalih društava i definirate kako stvarate dodanu vrijednost za Vaše klijente.
Svako društvo bi stoga trebalo definirati i koja je njihova vizija i misija poslovanja, a da to ne bude izjave formalne prirode koje su sadržajno isprazne i u koje zaposlenici neće vjerovati. Podsjetimo, vizija je izjava kojom naglašavate gdje želite biti u budućnosti, a misija je izjava kojom naglašavate svrhu Vašeg poslovanja.
Nakon toga definirajte i koji su Vaši ciljevi u poslu, odredite im vremenski rok za njihovu realizaciju (kratkoročni, srednjoročni i dugoročni ciljevi), te im dodijelite važnost po hijerarhiji (strateški, taktički i operativni ciljevi).
- Organizacija poslovanja
Kada ste definirali svrhu i zašto želite krenuti u posao, potrebno je odabrati oblik poslovnog subjekta putem kojeg ćete realizirati i definirane ciljeve.
Postoje razni pravni oblici poslovnih subjekta na tržištu Republike Hrvatske, od slobodnih, vezanih i povlaštenih obrta do jednostavnih društava s osobnom odgovornošću, društava s osobnom odgovornošću ili pak dioničkih društava. Vašu poslovnu ideju možete realizirati i putem obiteljsko-poljoprivrednih gospodarstava ili pak zadruga. Nebitno za koji oblik se odlučili, neka u pozadini Vaše odluke bude temeljito istraživanje tržišta kroz kojeg ćete doći do ispravne odluke.
- Proizvodi/usluge
Proizvodi ili usluge koje nudite na tržištu je temelj Vašeg poslovanja i razlog zašto ste osnovali neki oblik poslovnog subjekta pod kojim poslujete na tržištu.
Definirajte koje točno proizvode nudite ili distribuirate na tržištu, kako ih prodajete i kako rješavate neusklađenosti nakon kupnje. Jednako je i s uslugama gdje je od iznimne važnosti definiranje opsega poslova kojima se bavite i standarde po kojima se obavlja usluga.
Iako postoji razlika između toga bavi li se neki poslovni subjekt nuđenjem određenog proizvoda ili usluge, iznimno je važno da cjelokupni poslovni proces bude standardiziran sukladno određenim standardima i procedurama koje će svim zaposlenicima biti jasno prezentirane.
Vaš proizvod i usluga koju nudite na tržištu jest ono po čemu će Vas svi potencijalni kupci ili klijenti prepoznavati i prema kojem će donositi sud o kvaliteti i načinu vođenja poslovanja, a standardi i procedure minimiziraju mogućnost stvaranja reputacijskog rizika i stvaraju okvir putem kojeg možete definirati realni plan za uvođenje novih proizvoda ili usluga na tržište.
- Poslovni plan
Poslovni plan ne odnosi se samo na upravljanje kapitalom putem kojeg pokušavate kvantificirati i projicirati buduće rezultate poslovanja.
Unutar poslovnog plana detaljnije razrađujete i Vaše ciljeve poslovanja i svodite ih na svakodnevne radne zadatke koje je potrebno tijekom raznih faza razvoja poslovanja uspješno i odrađivati. To uključuje detaljnu razradu planova te svođenje na dnevno, tjedno i mjesečno planiranje i uspostavljanje sustava mjerenja kako biste imali uvid koliko efikasno se ti planovi i ciljevi ostvaruju.
Upravljanje društvima na temelju ključnih pokazatelja uspješnosti (eng. Key Performance Index – KPI) danas je standard u poslovnom svijetu i zato je od iznimne važnosti da budu mjerljivi, specifični, ambiciozni, realistični i pravodobni jer se odnose na sve zaposlenike društva i mogu poslužiti upravi ili vlasniku kao podloga za donošenje budućih odluka prilikom planiranja poslovanja.
- Odlučivanje
Kada se bira između dvije ili više alternativa kao nužnost se nameće donošenje odluka. Odlučivanje također ima svrhu postizanja organizacijskih ciljeva, a samo donošenje odluka nije prepušteno isključivo vodstvu društava i menadžmentu, već i zaposlenici na nižim razinama imaju mogućost donošenja odluka u skladu sa svojim ovlastima i odgovornostima.
Ne možemo sve odluke svrstati pod one od krucijalne važnosti za organizaciju. Većina odluka menadžmenta odnosi se na obično rutinsko operativno poslovanje i ne izaziva prevelik stres kod zaposlenika ili menadžera. Uz navedene postoje i odluke koje su strateške naravi i mogu imati značajan utjecaj na organizaciju. Upravo iz tog razloga odluke možemo podijeliti na programirane i neprogramirane, odnosno one odluke koje spadaju pod standardizirane i strateške.
Definirajte način kako će se donositi odluke u Vašem društvu i dodijelite im pondere važnosti te sukladno istima definirajte koje odluke su od strateške važnosti i koje možete donositi samo Vi kao vlasnik društva, a koje mogu donositi i zaposlenici samostalno.
- Zaposlenici
Kako bi društva postala konkurentnija na domaćem i stranom tržištu potrebno je pravilno razvijati i usmjeriti ljudski kapital. U središtu svakog društva nalaze se njeni zaposlenici i oni čine temelj koji su preduvjet uspješnog rasta i razvoja ukoliko se pravilno rukovodi sa zaposlenicima, ali i pravilno provodi selekcijski proces zapošljavanja potrebnih kadrova.
Odlazak ključnih zaposlenika ili loš selekcijski postupak prilikom novih zapošljavanja može nepotrebno usporavati ostvarivanje dugoročnih ciljeva društva. Integrirajte okvir za uspješan razvoj karijere trenutnih zaposlenika i usmjeravajte na pravi način razvoj njihove karijere koji je u skladu s njihovim željama i potrebama kako bi i Vi kao društvo, a i oni kao zaposlenici postali konkurentniji na tržištu.
- Poslovni partneri
Poslovni partneri društva spadaju u širi okvir koji uključuje i potencijalne kupce, dobavljače, strateška partnerstva i outsource određenih usluga ili dijelova proizvodnja radi manjka vlastitih kapaciteta.
Definirajte sukladno proizvodu ili usluzi koju nudite na tržištu koji su Vaši ciljani kupci kao i načine koji uključuju aktivnosti za zadržavanje starih i stvaranje novih kupaca. Isto tako ne možemo smatrati kako su svi kupci od strateške važnosti za Vaše poslovanje te im sukladno tome dodijelite pondere važnosti i prilagodite ponudu prema istome.
Dobavljači su puno važniji ako se kao društvo bavite proizvodima te je od iznimne važnosti stvaranje kvalitetnog poslovnog odnosa s dobavljačima jer o njima direktno ovisi kakvu reputaciju Vi kao društvo imate u očima kupaca. U stvaranju korektnih odnosa s dobavljačima, koji će sve rokove poštivati prema dogovorenom datumu , mogu Vam pomoći upravo strateška partnerstva.
Osim toga strateška partnerstva Vam pomažu i prilikom realizacije nekih od bitnih planova za poslovanje društva kao što je uspješni izlazak na ciljana strana tržišta, pomoć prilikom pribavljanja financiranja po povoljnijim uvjetima ili jednostavno rješavanje neke operativne ili strateške problematike u poslovanju koje Vi s internim resursima na raspolaganju ne možete riješiti.
Izgradnja poslovnog modela fluidni je proces koji je podložan mijenjaju tijekom vremena i sukladno kretanjima na tržištu, a uključuje razne karakteristike od kojih neke ne moraju biti u tolikoj mjeri ili uopće relevantne za Vaše poslovanje. Bit izgradnje poslovnog modela je stvaranje strateškog okvira kojim definirate svrhu i način Vašeg poslovanja te izgradnju puta za ostvarenje svih ciljeva.
Ukoliko Vas zanima koji je optimalan poslovni model za Vaše društvo, utoliko nam se slobodno obratite za pomoć .
