U današnjem brzom i nepredvidivom poslovnom okruženju, društva se suočavaju s nizom rizika koji mogu poremetiti operacije i ugroziti njihovu dugoročnu održivost. Od prirodnih katastrofa do cyber napada i pandemija, biznisi moraju biti spremni da se nose s krizama i osiguraju kontinuitet. Upravo tu ključnu ulogu ima uprava i korporativno upravljanje. Učinkovite prakse upravljanja pružaju okvir za strateško donošenje odluka, upravljanje rizicima i planiranje otpornosti. U obiteljskim biznisima postoje dva različita područja u kojima je upravljanje ključno – obitelj i poslovanje. U ovom blogu istražit ćemo važnost korporativnog upravljanja u kontinuitetu planiranja i kako pomaže društvima u smanjenju rizika i održavanju operativnog kontinuiteta.

Za mnoge obiteljske biznise, uprava je ključna komponenta korporativnog upravljanja. Međutim, za ona društva koja nemaju upravu – ili ako postoji samo na papiru – i dalje postoji potreba za strukturom donošenja odluka koja pruža svakodnevni nadzor, odgovornost i, najvažnije, nadzor kontinuiteta planiranja kako bi se osigurala učinkovita tranzicija poslovanja kroz generacije. Bez obzira na razinu formalnosti strukture donošenja odluka, važno je osigurati da postoji mjesto, proces, vlasništvo i odgovornost za upravljanje procesom kontinuiteta planiranja. Prečesto, obitelji zanemaruju kontinuirano planiranje jer nisu definirale način za njegovo učinkovito upravljanje. Nadalje je navedena uloga i odgovornost uprave kad pričamo o kontinuitetu planiranja.

Općenita uloga uprave

U svakom društvu uprava ima različite odgovornosti, odnosno različit djelokrug i poimanje, ali postoji utvrđen set aktivnosti i odgovornosti koja svaka uprava treba izvršavati:

• procjena odgovarajuće strategije;
• pregled operativnih i kapitalnih proračuna;
• nadzor i smjernice za pomoć vlasnicima u razvoju jasne vizije i ciljeva;
• procjena učinka višeg menadžmenta;
• drugo.

Uprava u ovom smislu riječi više je supervizijsko tijelo ispod koje se onda nalaze donositelji odluka, a koji pak formiraju strateške i operativne planove.

Nužnost strateškog plana

Iako je strateški plan krucijalan za svaki biznis, njegova važnost se osobito ogleda u prenošenju društva na mlađe generacije. U pravilu, starija generacija je rezervirana po pitanju prijenosa vlasništva, ali uz dobar strateški plan puno je lakše osigurati kontinuitet poslovanja.

Preporučuje se da svako društvo ima strateški plan, a koji će po potrebi revidirati uprava i/ili vlasnik te kao takav koristan je upravi, menadžmentu, obitelji i drugim dionicima uključenim u poslovanje. On kao takav:

• omogućuje da svi upućeni razumiju u kojem smjeru se društvu kreće te koji su dugoročni ciljevi;
• potiče razumijevanje i empatiju od članova obitelji koji nisu direktno uključeni u poslovanje i koji shvaćaju važnost da biznis ostane konkurentan;
• postaje oslonac na temelju kojeg će rasti društvo u budućnosti.

Uloga i djelokrug uprave u osiguranju kontinuiteta vlasništva

Uprava ima ključnu ulogu u planiranju nasljedstva vodstva kroz evaluaciju trenutnog menadžmenta, ali i razmatranja opcija van društva – osobito kad se radi o članu obitelji koji je potencijalni CEO. Važno je naglasiti da bi dugo prije nego što se prijelaz dogodi, uprava trebala surađivati s menadžmentom kako bi na vrijeme osigurala da se sve radi na pripremi odgovarajućeg nasljednika.

Bitna uloga uprave u ovom smislu je i mentorstvo. Uprava ima zadatak osigurati da se znanje, iskustvo i informacije ne gube nego prenose na nove generacije. Uprava stvara strukturu i procese koji omogućavaju prijenos ključnih informacija, poslovnih strategija, vještina i vrijednosti na buduće upravljače i zaposlenike. Ovo je od vitalnog značaja jer kontinuitet vlasništva može biti ugrožen kada se gubi vrijedno znanje koje je stečeno tijekom godina. Uprava mora razvijati sustave mentorstva, obuke i dokumentiranja koji olakšavaju prijenos znanja između generacija, omogućavajući novim vlasnicima da preuzmu upravljanje s minimalnim prekidima i gubitkom vrijednosti. Upravljanje znanjem također pomaže u izgradnji kontinuiteta vlasništva tako što osigurava da se organizacijsko znanje čuva i koristi kao strateška prednost. Uprava koja prepoznaje važnost prenošenja znanja i kontinuiteta vlasništva aktivno radi na stvaranju kulture učenja i dijeljenja znanja unutar organizacije, osiguravajući da se vrijedne informacije ne gube nego koriste za daljnji uspjeh i razvoj organizacije.

Što se pak tiče same strukture uprave, uvijek je poželjno imati nezavisne članove koji nisu dio obitelji, a koji će u konačnici biti od iznimne važnosti pri planiranju kontinuiteta vlasništva. Budući da neovisni direktori nisu povezani s obiteljskim ili osobnim interesima, mogu donijeti odluke i dati preporuke temeljene na strateškim ciljevima i najboljim interesima organizacije.

Isto tako, bitno je da postoji i sami kontinuitet uprave. Stabilnost i kontinuitet u rukovodstvu ključni su za održavanje dosljednosti i uspjeha organizacije tijekom promjena u vlasništvu. Kada postoji dosljednost u upravi, to omogućava glatki prijelaz između različitih vlasnika i osigurava očuvanje kontinuiteta poslovnih strategija, vrijednosti i poslovnog znanja. Stoga je važno ulagati u razvoj upravnih kadrova, osiguravajući njihovu kontinuiranu obuku, mentorstvo i razvoj kako bi se osigurala stabilnost i kontinuitet u vođenju organizacije, bez obzira na promjene u vlasništvu.

Zaključno

Uprava ima ključnu ulogu u osiguranju kontinuiteta vlasništva. Uprava pruža strukturu, procese i odgovornost za planiranje nasljedstva i prijenos znanja između generacija. Nezavisni članovi u upravi donose objektivnost i strateški fokus, s ciljem osiguranja najboljih interesa organizacije. Također, kontinuitet uprave pruža stabilnost i dosljednost tijekom promjena u vlasništvu, osiguravajući očuvanje poslovnih strategija i vrijednosti. Investiranje u razvoj upravnih kadrova ključno je za osiguranje stabilnosti i kontinuiteta u vođenju organizacije. Uz to, strateško planiranje igra vitalnu ulogu u osiguravanju kontinuiteta poslovanja kroz generacije, olakšavajući tranziciju vlasništva. Sve ove komponente su od vitalnog značaja za smanjenje rizika i održavanje operativnog kontinuiteta u današnjem nepredvidivom poslovnom okruženju.

Autor: Mihovil Perić